Términos del servicio
INFORMACIÓN GENERAL
¡Bienvenido a DardHaus! Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a DardHaus. DardHaus opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de brindarle a usted, el cliente, una experiencia de compra personalizada (los "Servicios"). DardHaus funciona con Shopify, lo que nos permite brindarle los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se haga referencia en este documento (estos "Términos de Servicio" o "Términos"), describen sus derechos y responsabilidades al usar los Servicios.
Lea atentamente estos Términos de Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y abarcan áreas como las exenciones de garantía y las limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar o usar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio y a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos de Servicio o la Política de Privacidad, no debe usar ni acceder a nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al utilizar los Servicios, usted declara que tiene la mayoría de edad conforme a la legislación aplicable en su lugar de residencia o que cuenta con la autorización de su padre, madre o tutor legal cuando corresponda.
Para utilizar los Servicios, incluyendo el acceso o la navegación por nuestras tiendas en línea o la compra de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se le solicite cierta información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, pago y envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona en nuestras tiendas es correcta, actual y completa, y que posee todos los derechos necesarios para proporcionarla.
Usted es el único responsable de mantener la seguridad de sus credenciales de cuenta y de toda la actividad relacionada con su cuenta. No puede transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.
SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos realizado esfuerzos razonables para mostrar de forma precisa las características, colores, dimensiones y apariencia de nuestros productos. No obstante, pueden existir pequeñas variaciones debido a la configuración de la pantalla, iluminación o proceso de fabricación.
Estas posibles variaciones no afectan los derechos que correspondan al consumidor cuando un producto sea defectuoso, llegue dañado o no corresponda sustancialmente con la descripción ofrecida en nuestra tienda.
Las descripciones y disponibilidad de los productos pueden actualizarse cuando sea necesario. Podemos limitar o dejar de comercializar determinados productos, siempre respetando los pedidos previamente confirmados y los derechos aplicables de los consumidores.
SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Al realizar un pedido, usted realiza una solicitud de compra. El pedido quedará confirmado una vez que el pago haya sido autorizado y DardHaus le envíe la correspondiente confirmación.
En circunstancias excepcionales, como errores evidentes de precio, falta de disponibilidad, sospecha de fraude o imposibilidad de cumplimiento, podremos cancelar un pedido. En estos casos, informaremos al cliente y reembolsaremos cualquier importe que hubiera sido cobrado.
Si desea modificar o cancelar un pedido, deberá ponerse en contacto con nosotros lo antes posible. Haremos lo posible por atender la solicitud antes de que el pedido sea procesado o enviado. Esto no limita los derechos de cancelación, devolución o reembolso que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable y nuestra Política de Reembolso.
Usted declara y garantiza que sus compras son para su uso personal o doméstico y no para reventa comercial ni exportación.
SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios aplicables a los clientes del mercado mexicano se mostrarán en pesos mexicanos (MXN). Los precios, descuentos y promociones pueden modificarse en cualquier momento, pero cualquier cambio posterior no afectará a los pedidos que ya hayan sido confirmados.
El precio aplicable será el que se muestre al cliente en el momento de realizar el pedido y quedará reflejado en la confirmación de compra.
Antes de finalizar la compra, el cliente podrá consultar el importe total a pagar, incluyendo el precio de los productos, los impuestos aplicables y los gastos de envío correspondientes.
Los gastos de envío se calcularán conforme a las condiciones indicadas en nuestra Política de Envíos y se mostrarán durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido. Cuando se cumplan las condiciones establecidas para el envío gratuito, este se aplicará automáticamente.
En determinados casos, los pedidos enviados internacionalmente podrían estar sujetos a impuestos, aranceles, cargos aduaneros u otros costes derivados de la importación. Cuando dichos cargos sean aplicables o conocidos por DardHaus, se informará al cliente antes de completar la compra. Cualquier condición específica relacionada con estos cargos se detallará en nuestra Política de Envíos.
Ocasionalmente podemos ofrecer descuentos, promociones u ofertas especiales sujetas a condiciones específicas. En caso de existir condiciones particulares para una promoción, estas prevalecerán sobre estos Términos únicamente en relación con dicha promoción.
El cliente se compromete a proporcionar información de compra, facturación, pago y contacto que sea correcta, completa y actualizada. Asimismo, será responsable de actualizar dicha información cuando sea necesario para permitirnos procesar correctamente los pedidos y comunicarnos con él.
Al proporcionar un método de pago, el cliente declara que está autorizado para utilizarlo y que la información facilitada es correcta. Los pagos estarán sujetos a la autorización y procesamiento por parte del proveedor de servicios de pago correspondiente.
